लखनऊ/एबीएन न्यूज। पूर्वोत्तर रेलवे लखनऊ मंडल यात्रियों की सुविधा और पारदर्शिता सुनिश्चित करने के लिए लगातार प्रयासरत है। इसी क्रम में गोरखपुर जंक्शन स्थित खानपान स्टॉल पर ओवरचार्जिंग की शिकायत पर रेलवे प्रशासन ने सख्त कार्रवाई की है।
एक यात्री ने खानपान स्टॉल पर अधिक मूल्य वसूले जाने की शिकायत ‘रेल मदद’ पोर्टल और एक्स प्लेटफॉर्म (पूर्व ट्विटर) पर दर्ज कराई थी। शिकायत मिलते ही लखनऊ मंडल के वरिष्ठ मंडल वाणिज्य प्रबंधक ने जांच के आदेश जारी किए।
जांच में यह पाया गया कि संबंधित स्टॉल के वेंडर द्वारा खाद्य पदार्थों की बिक्री निर्धारित मूल्य से अधिक पर की जा रही थी। इस पर रेलवे प्रशासन ने तत्परता दिखाते हुए स्टॉल ठेकेदार पर ₹10,000 का जुर्माना लगाकर तुरंत जमा करवाया।
रेलवे प्रशासन ने स्पष्ट किया है कि लखनऊ मंडल के सभी स्टेशनों और ट्रेनों में अवैध वेंडिंग तथा ओवरचार्जिंग के विरुद्ध जांच अभियान निरंतर जारी रहेगा। यात्रियों से भी अपील की गई है कि वे किसी भी प्रकार की गड़बड़ी मिलने पर तुरंत ‘रेल मदद पोर्टल’ या अन्य माध्यमों से शिकायत दर्ज करें।
