लखनऊ/एबीएन न्यूज। डिजिटल इंडिया के विज़न को साकार करते हुए भारतीय रेल ने यात्रियों की सुविधा के लिए आधुनिक तकनीक पर आधारित अपना आधिकारिक मोबाइल एप “रेलवन (RailOne)” लॉन्च किया है। यह ऐप रेल यात्रियों के लिए एक ही मंच पर आरक्षण से लेकर शिकायत निवारण तक की सभी सेवाएँ प्रदान करता है, जिससे यात्रा अब और भी सहज, सुरक्षित और सुगम हो गई है।

“One App for All Railway Needs” की अवधारणा पर आधारित RailOne ऐप यात्रियों की लगभग सभी जरूरतों का समाधान एक ही स्थान पर उपलब्ध कराता है। इसके माध्यम से यात्री –
आरक्षित, अनारक्षित, प्लेटफॉर्म व सीजन टिकट बुक कर सकते हैं।
पीएनआर स्थिति, ट्रेन की लाइव लोकेशन व कोच पोज़ीशन देख सकते हैं।
यात्रा के दौरान ई-कैटरिंग सेवा का लाभ उठा सकते हैं।
Rail Madad के माध्यम से शिकायत दर्ज कर सकते हैं व रिफंड का प्रबंधन कर सकते हैं।
R-Wallet से अनारक्षित टिकट बुकिंग पर 3% की छूट प्राप्त कर सकते हैं।

सरल शिकायत निवारण प्रणाली।
कुली (Porter) व अंतिम मील टैक्सी सेवा।
ट्रेन खोजने, यात्रा की योजना बनाने व ट्रेन प्रगति ट्रैक करने की सुविधा – सब कुछ एक ही ऐप में।

“रेलवन” ऐप कैसे डाउनलोड करें
अपने एंड्रॉयड मोबाइल में Google Play Store खोलें।
“RailOne” सर्च कर ऐप इंस्टॉल करें।
अपने मोबाइल नंबर से नया पंजीकरण करें।
आवश्यक विवरण भरें, यूज़रनेम और पासवर्ड सेट करें।
लॉग इन करें और Journey Planner व Live Train Tracking जैसी सुविधाओं का लाभ उठाएं।

“रेलवन” ऐप यात्री सेवा उत्कृष्टता की दिशा में एक महत्वपूर्ण डिजिटल पहल है, जो सेवा वितरण, पारदर्शिता और सुविधा को नई ऊँचाइयों तक ले जाएगी। यात्रियों को इस ऐप के प्रति जागरूक करने के लिए लखनऊ मंडल के प्रमुख स्टेशनों पर विशेष प्रचार अभियान चलाया जा रहा है।

यात्री अपने IRCTC Next Gen Application या UTS on Mobile में उपयोग किए जा रहे मौजूदा लॉगिन विवरणों से “RailOne” ऐप में लॉगिन कर आरक्षित और अनारक्षित टिकट बुक कर सकते हैं।