जन परिवादों के त्वरित निस्तारण हेतु उत्तर रेलवे, ने जारी किया अतिरिक्त हेल्पलाइन नंबर
लखनऊ। अपने सम्मानित रेलयात्रियों की सुगम एवं आरामदायक यात्रा को ध्यान में रखते हुए उत्तर रेलवे, लखनऊ मण्डल द्वारा अनेक प्रकार के कार्यकलाप किए जा रहे हैं। इसी क्रम में आज दिनांक 09 मई 24 को मण्डल द्वारा जन परिवादों के त्वरित निस्तारण हेतु उत्तर रेलवे, लखनऊ मण्डल ने एक अतिरिक्त हेल्पलाइन नंबर 9794845301 जारी किया है। यह अतिरिक्त हेल्पलाइन नंबर पॉयलेट प्रोजेक्ट के रूप में मण्डल के प्रमुख स्टेशनों जैसे लखनऊ, वाराणसी जं., अयोध्या धाम, अयोध्या कैंट एवं प्रयाग जं. पर कार्य करेगा। अब इस अतिरिक्त नंबर का प्रयोग करके यात्रियों द्वारा अपनी यात्रा संबंधी समस्याओं एवं सुझावों को रेलवे में दर्ज कराया जा सकेगा एवं रेलवे द्वारा इन परिवादों तथा सुझावों को अपने संज्ञान में लेते हुए इन पर त्वरित उचित कार्यवाही की जाएगी। ज्ञात हो कि अभी तक जन परिवादों को रेलमदद ऐप एवं रेलवे हेल्पलाइन नंबर 139 पर ही दर्ज कराने की सुविधा थी, किन्तु अब यह सुविधा इस अतिरिक्त नंबर पर भी लखनऊ मण्डल के उक्त नामित स्टेशनों पर उपलब्ध होगी।
