इंदौर-मुंबई दूरंतो।
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भारतीय रेलवे ने इंदौर-मुंबई दुरंतो ट्रेन में खाना सप्लाई करने वाली कैटरिंग कंपनी का ठेका कैंसिल कर दिया है। रेलवे ने यात्रियों की शिकायत और खाने की गुणवत्ता खराब होने के चलते यह कदम उठाया है। अब इस ट्रेन का ठेका नई कैटरिंग कंपनी को दिया गया है। कंपनी ने इंदौर-मुंबई दुरंतो ट्रेन में खाना सप्लाई का काम भी शुरू कर दिया है।
पिछले दिनों अमर उजाला ने इंदौर-मुंबई दुरंतो ट्रेन में यात्रियों द्वारा खाना बुक करने के बाद भी खाना नहीं देने का मुद्दा उठाया था। इसके बाद रेलवे ने तुरंत एक्शन लेते हुए ट्रेन में खाना सप्लाई करने वाली कंपनी का ठेका निरस्त कर दिया है। सूत्रों का कहना है कि, बीते कई दिनों से इस कंपनी की शिकायत भी रेलवे के पास पहुंच रही थी। यात्री लगातार इस कंपनी द्वारा उपलब्ध कराए जा रहे खाने की गुणवत्ता को लेकर सवाल उठा रहे थे। कंपनी का टेंडर भी खत्म हो रहा था। कंपनी ने फिर से ठेका जारी रखने के लिए आवेदन भी किया था। लेकिन रेलवे ने किसी नई कंपनी को इस ट्रेन का ठेका दिया है।
हाल ही में 22 सितंबर 2024 को भी ऐसा ही कुछ ऐसा ही घटनाक्रम देखने को मिला था। ट्रेन में सफर करने वाले कुछ यात्रियों ने रेलवे को शिकायत की थी कि, जो यात्री इस ट्रेन में इंदौर से सवार हुए है उन्हें तो रेलवे रात का खाना दिया। लेकिन इंदौर से ही महज 55 किमी दूर उज्जैन स्टेशन से जो यात्री इस ट्रेन में सवार हुए उन्हें रात का भोजन नहीं दिया गया। यात्रियों ने आरोप लगाया था कि जिन यात्रियों ने इंदौर के बजाए उज्जैन से बोर्डिंग ली थी। साथ ही रात में खाना उपलब्ध करवाने की सेवा बुक थी। पैसा भी चुकाया था। उसके बाद भी रेलवे ने उन्हें खाना मुहैया करवाने से इंकार कर दिया। खाने उपलब्ध करवाने वाले कर्मचारियों का साफ कहना था कि जो लोग उज्जैन से सवार हुए उन्हें खाना नहीं देंगे।
हालांकि ट्रेन में मौजूद आईआरसीटीसी के अधिकारियों का कहना था कि, जो यात्री उज्जैन से सवार होते है उन्हें हम खाना नहीं देते है। इसके बाद करीब यात्रियों ने हंगामा करना शुरू कर दिया। परेशान यात्रियों ने सोशल मीडिया के जरिए रेलवे मंत्रालय और रेल मंत्री अश्विनी वैष्णव को शिकायत की। करीब दो घंटे बाद रेलवे प्रशासन ने एक्शन लिया। रेलवे ने देर रात सैकड़ों यात्रियों को दाल चावल मुहैया करवाए गए।
इंदौर से सप्ताह में दो दिन चलती है ये ट्रेन
इंदौर से गाड़ी नंबर 12228 मुंबई सेंट्रल दुरंतो एक्सप्रेस प्रति शुक्रवार और रविवार को मुंबई सेंट्रल के लिए संचालित होती है। ये ट्रेन रात नौ बजे इंदौर स्टेशन से चलकर रात 10 बजे उज्जैन, 11.30 बजे रतलाम, सुबह 3 बजे वडोदरा होते हुए सुबह 8.20 मिनट पर मुंबई पहुंचती है। इस ट्रेन में यात्रियों को रात के खाने या सुबह के नाश्ते में कोई दिक्कत नहीं हो इसलिए आईआरसीटीसी प्री बुकिंग के आधार पर यात्रियों को खाना उपलब्ध करवाती है।
