इटली के मिलान शहर से त्योहार पर भारत लौटने वाले 255 यात्रियों की दिवाली फीकी पड़ गई. एअर इंडिया की ड्रीमलाइनर फ्लाइट में तकनीकी खराबी आने के कारण शुक्रवार (17 अक्तूबर 2025) को उड़ान रद्द करनी पड़ी. इस वजह से यात्रियों को मिलान में ही रोक दिया गया, हालांकि उनके ठहरने की व्यवस्था की गई.
कंपनी की तरफ से कहा गया, “17 अक्टूबर को मिलान से दिल्ली जाने वाली AI-138 उड़ान को तकनीकी कारणों से रद्द कर दिया गया था. सभी यात्रियों और चालक दल की सुरक्षा को प्राथमिकता दी गई. सभी प्रभावित यात्रियों को होटल में ठहरने की व्यवस्था की गई है. सीमित उपलब्धता के कारण एयरपोर्ट के आसपास के क्षेत्र के बाहर ठहरने की व्यवस्था की गई.”
प्लेन में आई गड़बड़ी की वजह से त्योहार पर घर जा रहे 256 यात्रियों और 10 से ज्यादा क्रू मेंबर्स की दीवाली मनाने की प्लानिंग बिगड़ गई. एक यात्री का शेंगेन वीजा 20 अक्तूबर 2025 को समाप्त हो रहा था, उन्हें तुरंत दूसरे विमान में बुक किया गया ताकि वे वीजा समाप्त होने से पहले भारत पहुंच सकें. बाकी यात्रियों को 20 अक्तूबर या उसके बाद की फ्लाइट में भेजे जाने की तैयारी है.
कंपनी के प्रवक्ता ने कहा, “एअर इंडिया और अन्य एयरलाइनों में सीट की उपलब्धता के आधार पर यात्रियों को 20 अक्टूबर या उसके बाद की वैकल्पिक उड़ानों में फिर से बुक किया गया है. एक यात्री का शेंगेन वीजा 20 अक्तूबर को खत्म हो रहा था तो उनका टिकट दूसरे विमान में बुक किया गया है.”
कंपनी ने यात्रियों की सुविधा पर खेद जताते हुए कहा, “हम सभी प्रभावित यात्रियों को भोजन और जरूरी सुविधा मुहैया कराएंगे. हम अपने यात्रियों और चालक दल की सुरक्षा और कल्याण के लिए प्रतिबद्ध हैं.” एअर इंडिया का बोइंग 787 ड्रीमलाइनर (VT-ANN) पहले भी लंबी दूरी के रूट पर तकनीकी खामियों का सामना कर चुका है.
(ये स्टोरी अपडेट की जा रही है…)
