सोनभद्र/एबीएन न्यूज। शासन की मंशा के अनुरूप जिले की चारों तहसीलों में आयोजित सम्पूर्ण समाधान दिवस में शिकायतकर्ताओं की समस्याओं को गंभीरता से सुनते हुए अधिकारियों को निर्देशित किया गया कि प्रत्येक शिकायत का गुणवत्तापूर्ण एवं समयबद्ध निस्तारण सुनिश्चित किया जाए।
रॉबर्ट्सगंज तहसील में आयोजित सम्पूर्ण समाधान दिवस में जिलाधिकारी बी.एन. सिंह एवं पुलिस अधीक्षक अशोक कुमार मीणा ने जनता की समस्याओं को सुना। इस दौरान भूमि विवाद से संबंधित कई प्रकरण प्राप्त हुए, जिनका निस्तारण स्थलीय जांच कराते हुए कराया जाएगा। जिलाधिकारी ने अधिकारियों को निर्देशित किया कि वे कार्यालयों में समय से उपस्थित रहकर जनमानस की समस्याओं को प्राथमिकता से निस्तारित करें। उन्होंने स्पष्ट किया कि आईजीआरएस, सम्पूर्ण समाधान दिवस एवं थाना दिवस में प्राप्त शिकायतों का निस्तारण करते समय शिकायतकर्ताओं का फीडबैक अवश्य लिया जाए। यदि शिकायतों का निस्तारण गुणवत्ता पूर्ण तरीके से नहीं होता है, तो संबंधित अधिकारियों के खिलाफ नियमानुसार कार्रवाई की जाएगी।
कार्यक्रम के दौरान आयुष्मान कार्ड, विधवा पेंशन, निराश्रित पेंशन और दिव्यांग प्रमाण पत्र बनाने हेतु लगाए गए कैम्पों का जिलाधिकारी एवं पुलिस अधीक्षक ने निरीक्षण किया। इस दौरान 06 लाभार्थियों को दिव्यांग प्रमाण पत्र, 05 लाभार्थियों के विधवा पेंशन फॉर्म का ई-केवाईसी एवं अन्य लाभार्थियों के प्रकरणों का तत्काल निस्तारण कराया गया।
रॉबर्ट्सगंज तहसील में कुल 74 शिकायतें प्राप्त हुईं, जिनमें से मौके पर ही 08 प्रकरणों का निस्तारण किया गया, जबकि 04 मामलों की जांच के लिए टीमों को क्षेत्र में भेजा गया और कुल 12 शिकायतों का तत्काल निस्तारण किया गया। शेष 62 मामलों को समयबद्ध तरीके से निस्तारित करने के निर्देश दिए गए।
सम्पूर्ण समाधान दिवस में जिला विकास अधिकारी हेमंत कुमार सिंह, मुख्य चिकित्साधिकारी डॉ. अश्वनी कुमार, जिला समाज कल्याण अधिकारी ज्ञानेन्द्र सिंह भदौरिया, जिला दिव्यांगजन सशक्तिकरण अधिकारी विद्या देवी, जिला अल्पसंख्यक कल्याण अधिकारी सुधांशु शेखर शर्मा सहित अन्य अधिकारी उपस्थित रहे।
अन्य तहसीलों में सम्पूर्ण समाधान दिवस
ओबरा : मुख्य विकास अधिकारी जागृति अवस्थी की अध्यक्षता में सम्पन्न इस दिवस पर 26 शिकायतें प्राप्त हुईं। इनमें से मौके पर 03 प्रकरणों का निस्तारण किया गया, जबकि 01 मामले को टीम भेजकर निस्तारित कराया गया। शेष 22 मामलों के समयबद्ध निस्तारण के निर्देश दिए गए।
घोरावल : अपर जिलाधिकारी (वि./रा.) वागीश कुमार शुक्ल की अध्यक्षता में 70 शिकायतें प्राप्त हुईं। इनमें से 03 शिकायतों का निस्तारण मौके पर किया गया, जबकि 67 प्रकरणों को गुणवत्तापूर्ण व समयबद्ध निस्तारण हेतु संबंधित अधिकारियों को निर्देशित किया गया।
दुद्धी : उप जिलाधिकारी निखिल यादव की अध्यक्षता में 21 शिकायतें प्राप्त हुईं। इनमें से 01 मामले का निस्तारण मौके पर हुआ, जबकि 20 प्रकरणों को समयबद्ध तरीके से निस्तारित करने के निर्देश दिए गए।
