यात्री सेवा एवं भीड़ नियंत्रण की नीतियों का किया गया सफल संचालन
लखनऊ। महाकुंभ के अंतर्गत प्रयाग क्षेत्र में आने वाले रेलयात्री एवं तीर्थयात्रियों की यात्रा को यादगार बनाने और उनको सभी प्रकार की सुविधाएं एवं सहायता प्रदान करने की दिशा में कार्य करते हुए उत्तर रेलवे, लखनऊ मण्डल ने गत 13 एवं 14 जनवरी को पौष पूर्णिमा एवं मकर संक्रांति पर्वों के पहले दो स्नानों पर प्रयाग जं.तथा फाफामऊ स्टेशन पर आने जाने वाले यात्रियों की यात्रा को सुगम बनाते हुए यात्री सेवा एवं भीड़ नियंत्रण की नीतियों का सफलतापूर्वक संचालन किया। उक्त दोनों दिनों मे यात्री सुरक्षा एवं संरक्षित गाड़ी संचालन की दिशा में मण्डल ने अथक प्रयास करते हुए उल्लेखनीय कार्य किया। प्रयाग जं. तथा फाफामऊ जं. स्टेशन पर लगभग 1,50,000 यात्रियों का आवागमन हुआ। 80 स्पेशल मेला ट्रेनों (45 पासिंग ट्रेनो सहित) को संरक्षा के साथ सही समय पर संचालित किया गया, जिससे लगभग 51,000 यात्रियों को उनके गंतव्य की ओर रवाना किया गया। मण्डल ने पौष पूर्णिमा एवं मकर संक्रांति के दिनों में ₹62,11,532/- की धनराशि अर्जित की जोकि पिछले कुम्भ के इन दिनों की तुलना में 125% अधिक रही। इस दौरान स्टेशनों पर स्थित चिकित्सा केंद्रों पर कुल 3031 तीर्थयात्रियों को प्राथमिक उपचार उपलब्ध कराया गया। मण्डल रेल प्रबंधक, श्री एस.एम.शर्मा ने सभी व्यवस्थाओं की कमान स्वयं संभाल रखी है और लगातार अपने सभी शाखाध्यक्षों के साथ समन्वय बनाकर सभी योजनाओं को अमल में ला रहे हैं तथा यह कार्य निरंतर आज दिनांक 15 जनवरी को भी जारी है।
इस कार्य में राज्य सरकार के साथ भी सामंजस्य स्थापित किया गया है, ताकि किसी भी प्रकार का अवरोध न उत्पन्न हो और सारी गतिविधियां सुचारु रूप से चलती रहें। मण्डल के तीनों स्टेशनों पर जगह जगह कुल 300 सीसीटीवी कैमरे लगे हैं और एकीकृत कमांड सेंटर से स्टेशन के हर हिस्से की निगरानी की जा रही है। सभी विभागों के कर्मचारी अपने अपने ड्यूटी स्थल पर चाक चौबंद रहकर अलग अलग पालियों में 24 घंटे कार्य कर रहे हैं और यात्रियों को अपनी उत्तम सेवाएं प्रदान कर रहे हैं। मण्डल के वाणिज्य, परिचालन, रेल सुरक्षा बल, संरक्षा, संकेत एवं दूरसंचार एवं चिकित्सा सहित अन्य सभी विभाग अपने साझा सहयोग से इस पूरे आयोजन को सफल बनाने के लिए निरंतर प्रयासरत हैं। इसके अतिरिक्त स्काउट एवं गाइड, सिविल डिफेन्स, ATVM सहायक भी यात्रियों की सेवा में लगे हैं। कार्य के दौरान कर्मचारियों द्वारा यात्रियों को UTS on Mobile ऐप की जानकारी तथा इसके प्रयोग का तरीका भी बताया जा रहा है।
