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पिता के एक्सीडेंट में ही उनकी मां नीलप्रभा गंभीर रूप से घायल हो गईं और दो साल तक बिस्तर पर रहीं. इस जीवन-परिवर्तनकारी घटना ने प्रीति को जल्दी से मैच्योर और जिम्मेदार होने पर मजबूर कर दिया, क्योंकि उनके आस-पास की हर चीज एक पल में बदल गई. प्रीति जिंटा के दो भाई हैं, दीपांकर, जो भारतीय सेना में अधिकारी हैं और मनीष, जो कैलिफोर्निया में रहते हैं.