लखनऊ। पूर्वोत्तर रेलवे लखनऊ मण्डल में आज मण्डल रेल प्रबन्धक श्री गौरव अग्रवाल की अध्यक्षता में तथा अपर मण्डल रेल प्रबंधक (परि0) श्री विक्रम कुमार, अपर मण्डल रेल प्रबंधक (इंफ्रा0) श्री भुवनेश सिंह की उपस्थिति में मण्डल कार्यालय के सभागार में भारतीय प्रशासनिक सेवा (आईएएस) के 2023 बैच के 18 प्रशिक्षु अधिकारियों के साथ विशेष कार्यशाला का आयोजन किया गया। जिसमें मंडल के वरिष्ठ एवं अनुभवी अधिकारियों द्वारा उपस्थित प्रशिक्षु अधिकारियों को भारतीय रेल के प्रबंधकीय कार्यों, ट्रेनों के संचालन, रेल उपभोक्ताओं की आकांक्षाओं की पूर्ति, विभिन्न सरकारी संस्थानों से समन्वय के साथ ही प्रशासकीय कार्य तथा फील्ड पर होने वाली जटिलताओं से निपटने एवं कर्मचारी कल्याण से संबंधित विषयों पर चर्चा की गई तथा नियम व अनुभव साझा किए गए।
कार्यक्रम का संचालन करते हुए वरिष्ठ मण्डल कार्मिक अधिकारी श्री राहुल यादव ने कार्यशाला में उपस्थित प्रशिक्षु अधिकारियों का शाखाधिकारियों से परिचय कराया तथा पावर प्वाइंट के माध्यम से भारतीय रेलवे की संरचना एवं कार्यप्रणाली के सम्बन्ध में जानकारी प्रदान की।
अपने सम्बोधन में मण्डल रेल प्रबन्धक श्री गौरव अग्रवाल ने अपने अनुभव साझा करते हुए रेलवे प्रबंधन में कार्य कुशलता, समय प्रबंधन और जनसेवा के महत्व पर प्रकाश डाला। उन्होंने प्रशिक्षु अधिकारियों को सलाह दी कि वे अपने कार्यक्षेत्र में नवाचार और जन-केंद्रित दृष्टिकोण अपनाएं, ताकि वे प्रभावी प्रशासक बन सकें। विभिन्न विभाग मिलकर रेलवे को सुचारू रूप से चलाने में महत्वपूर्ण भूमिका निभाते हैं। प्रत्येक का अपना विशिष्ट कार्यक्षेत्र है, जो रेलवे की सेवा और सुरक्षा को बेहतर बनाता है। इस तरह के प्रशिक्षण कार्यक्रमों का उद्देश्य प्रशिक्षु आईएएस अधिकारियों को विभिन्न क्षेत्रों में विशेषज्ञता प्रदान करना है, ताकि वे अपनी जिम्मेदारियों को बेहतर ढंग से निभा सकें। इस कार्यक्रम से प्रशिक्षु आईएएस अधिकारियों के लिए भविष्य में रेलवे प्रशासन के साथ जुड़ने तथा जमीनी स्तर पर रेलवे संचालन को समझने की दिशा में बल मिलेगा।
इसके पश्चात मण्डल के शाखाधिकारियों द्वारा अपने कार्य क्षे़त्रों के सम्बन्ध में प्रशिक्षु अधिकारियों को अवगत कराया गया। जिसमें रेलवे इंफ्रास्ट्रक्चर एवं उपकरणों के निर्माण तथा अनुरक्षण, ट्रेन के इंजन, कोच एवं वैगनों के निर्माण, नियमित जांच, तकनीकी उन्नयन आदि, रेलवे के वित्तीय लेनदेन, बजट तथा नियम, यातायात एवं स्टेशन प्रबंधन, राजस्व अर्जन, रेल संरक्षा, भीड़ प्रबंधन, यात्री सुरक्षा, आपात कार्य योजना आदि महत्वपूर्ण विषयों पर संबंधित विभागों के अधिकारियों द्वारा विस्तृत रूप से नियमों तथा कार्य प्रणालियों की जानकारी प्रदान की गयी।
इसके साथ ही साथ रेलवे विभाग में कर्मचारियों की भर्ती, प्रशिक्षण, कर्मचारी कल्याण योजनाएं, अनुशासन एवं अपील नियम तथा शिकायतों के प्रबंधन पर प्रकाश डाला गया। रेल यात्रियों की सुरक्षा एवं संतुष्टि की दिशा में रेलवे प्रशासन द्वारा किए जा रहे विशेष प्रयासों तथा यात्री शिकायत निवारण प्रणाली को सुदृढ़ करने की दिशा में किये जा रहे कार्यों तथा उनकी नियमित मॉनिटरिंग के महत्व पर परिचर्चा की गई। रेलवे प्रबंधन में शामिल सभी विभागों के कार्यक्षेत्र तथा उनके आपसी समन्वय के परिणाम स्वरुप सुरक्षित एवं संरक्षित ट्रेन परिचालन के महत्व पर विशेष बल दिया गया।
इसके उपरांत प्रशिक्षु अधिकारियों ने मण्डल नियंत्रक कक्ष की कार्य प्रणाली का अवलोकन किया तथा रेलवे परिचालन से संबंधित अधिकारियों एवं नियंत्रकों के साथ ट्रेन संचालन, सुरक्षा मानकों जैसे विषयों पर गहन चर्चा की।
कार्यक्रम के अन्त में वरिष्ठ मण्डल कार्मिक अधिकारी श्री राहुल यादव ने सभी को धन्यवाद ज्ञापित किया।
