लखनऊ। महाशिवरात्रि पर्व पर भारी संख्या में रेलयात्रियों और श्रद्धालुओं के वाराणसी स्टेशन पर आवागमन की प्रबल संभावनाओं को देखते हुए, लखनऊ मंडल अपनी सभी तैयारियों को पूरा करके यात्री सेवा में समर्पित है। मण्डल रेल प्रबंधक, श्री एस.एम.शर्मा के कुशल मार्गदर्शन में यात्री सुविधा और भीड़ प्रबंधन की सभी व्यवस्थाओं को चाक-चौबंद किया गया। अपर मंडल रेल प्रबंधक/वाराणसी, श्री लाल जी चौधरी एवं वरिष्ठ मंडल वाणिज्य प्रबंधक/लखनऊ, श्री कुलदीप तिवारी व वरिष्ठ मंडल सुरक्षा आयुक्त, श्री देवांश शुक्ला के साथ मंडल के अन्य अधिकारियों ने काशी रेलवे स्टेशन का निरीक्षण किया साथ ही वाराणसी और काशी स्टेशन पर भीड़ प्रबंधन हेतु की गई तैयारियों की समीक्षा की।
वाराणसी स्टेशन पर यात्रियों के ठहरने हेतु प्रथम प्रवेश द्वार एवं द्वितीय प्रवेश द्वार पर लगभग पांच-पांच हजार की क्षमता वाले 02 यात्री आश्रय बनाए गए है। आगामी महाशिवरात्रि पर श्रद्धालुओं की संभावनाओं को ध्यान में रखते हुए बिहार, अयोध्या और प्रयाग की ओर जाने वाले यात्रियों के लिए तीन अतिरिक्त होल्डिंग एरिया और बनाए गए जिसकी क्षमता लगभग 10,000 यात्रियों की है। इन आश्रय में वाटर बूथ, मोबाईल चार्जिंग, अस्थायी शौचालयों, मेडिकल एवं खान–पान की सुविधा उपलब्ध की गई है। काशी स्टेशन पर खोया- पाया काउन्टर, मेडिकल हेल्प डेस्क के साथ 3,000 यात्रियों की क्षमता वाला यात्री आश्रय बनाया गया है व भीड़ प्रबंधन हेतु 20 RPF कर्मी एवं वाणिज्य विभाग से टिकट चेकिंग एवं टिकट बुकिंग हेतु अतिरिक्त कर्मचारियों को तैनात किया गया है। स्टेशन पर उपलब्ध टिकट काउन्टर के अतिरिक्त 09 ATVM एवं 12 M-UTS द्वारा टिकट प्राप्त करने की सुविधा उपलब्ध है।
वाराणसी जं. पर RPF कंट्रोल में लगी 09 LED स्क्रीनों तथा प्लेटफॉर्म और परिसर में लगाए गए 118 CCTV कैमरों द्वारा स्टेशन की निगरानी की जा रही है। वाराणसी जं. पर भीड़ प्रबंधन हेतु RPF के 240 एवं सीमा सुरक्षा बल के 95 अतिरिक्त कर्मचारियों को तैनात किया गया है। वाराणसी स्टेशन पर 02 एवं काशी मे 01 मेडिकल हेल्प डेस्क के साथ पैरा मेडिकल के 20 अतिरिक्त कर्मचारी सेवारत है। स्वच्छता को प्राथमिकता देते हुए वाराणसी जं. स्टेशन पर प्लेटफॉर्म की मेकेनाइज्ड क्लीनिंग की जा रही है तथा काशी स्टेशन पर भी स्वच्छता कर्मी पूरी निष्ठा से साफ सफाई के काम में लगे हैं। यात्रियों की सेवा और सहायता के लिए टिकट चेकिंग कर्मचारी, रेलवे सुरक्षा बल तथा सिविल डिफेन्स, स्काउट एण्ड गाइड के कार्यकर्ता यात्रियों की निरंतर सहायता कर रहे हैं। स्टेशनों पर यात्री सुविधा संबंधी स्थान एवं स्थल जैसे:- यात्री आश्रय, सहयोग काउन्टर, खोया-पाया काउन्टर, UTS, PRS, M-UTS, ATVM काउन्टर, रिफ्रेशमेंट रूम, कैटरिंग स्टॉल, मल्टीपर्पज स्टॉल, , क्लाक रूम, मोबाइल चार्जिंग कियॉस्क, मेडिकल शॉप, ATM, AC वेटिंग रूम, बेबी फीडिंग रूम, महिला, पुरुष एवं दिव्यांगजनों हेतु शौचालय, व्हील चेयर एवं स्ट्रेचर, एक स्टेशन एक उत्पाद के स्टॉल सभी सुविधाएं अपना कार्य कर रही हैं।
वाराणसी स्टेशन पर अपर मण्डल रेल प्रबंधक स्वयं सभी प्रबंधनों की निगरानी कर रहे है। एक सुनियोजित योजना को अमल में लाते हुए भीड़/यात्री प्रबंधन के संबंध में यात्रियों के मुख्य सड़क मार्ग से स्टेशन में प्रवेश और निकास की सुगमता, उनकी गाड़ी के प्रस्थान से पूर्व उनका दिशागत यात्री आश्रयों में ठहराव, ठहराव के दौरान उनकी मूलभूत आवश्यकताओं की पूर्ति, उनके लिए खानपान और सुरक्षा की व्यवस्था, किसी यात्री के बीमार होने पर चिकित्सा की सुविधा, गाड़ियों पर उनको सकुशल चढ़ाने और रवाना करने, टिकटिंग की सुविधा सहित सभी जरूरी आवश्यकताओं पर ध्यान देते हुए पूरी संचालन व्यवस्था को निरंतर सुदृढ़ और सुगठित किया जा रहा है।
